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Chegou a sua vez! Curso Atendimento ao Cliente está com inscrições abertas

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28/08/2019

O atendimento é um dos pilares para a construção de marcas sólidas e capazes de conquistar clientes para as empresas. Este é o objetivo do curso “Atendimento ao Cliente”, que será realizado nos dias 10 e 17 de Setembro, às 19 horas, na Associação Comercial, Agrícola e Industrial de Itanhaém (ACAI) em parceria com a Faculdade de Itanhaém (Faita). 

O curso, que é voltado para profissionais do setor de atendimento, trará a abordagem sobre as principais pautas que envolvem este setor. Serão dois dias de imersão, nos quais os participantes aprenderão sobre o cliente moderno, diferencial competitivo e atendimento preferencial.

As aulas serão ministradas pelas professoras universitárias, da Faculdade de Itanhaém, Patrícia Rezende Pennisi, especialista em assessoria em gestão estratégica de pessoas, e Julia Telles, especialista em empreendedorismo e gestão de negócios.

As inscrições devem ser realizadas aqui e a entrada será mediante a doação de 1kg de alimento não perecível. A arrecadação será doada para a APAE de Itanhaém. 

Confira o cronograma
10/08 
- Novo Contexto Social e Consumidores
- Expectativas e Necessidades do Cliente Moderno 
- Diferencial Competitivo e Valor Agregado 

17/08
- Estratégias de Conexão Emocional 
- Atendimento Preferencial 
- Atendimento às Diversidades

Serviço
Datas: 10 e 17 de Setembro às 19h30
Endereço: Avenida Presidente Vargas 757 – Centro
Inscrições: www.acai-itanhaem.com.br

VAGAS LIMITADAS 

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